La videochiamata non funziona correttamente, cosa faccio?
Se la qualità della Video Chiamata non è sufficiente, prima assicurati di essere in un ambiente ben illuminato.
Dato che si tratta di una Video Chiamata, se usi uno smartphone, assicurati di essere in una zona dove la copertura è buona o cerca di avvicinarti al tuo router Wi-Fi.
Puoi effettuare fino a tre tentativi di Video Chiamata.
Se dopo tre tentativi non riesci comunque a procedere, ti faremo riprovare la procedura in autonomia.
Se dovessi avere ancora problemi, contattaci al numero 800.99.4444 dal numero di telefono che hai indicato come contatto durante l'acquisto della SIM.
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Alternative utili