Perché la mia richiesta di portabilità non è andata a buon fine?
Generalmente le richieste di portabilità non vanno a buon fine per una delle seguenti ragioni:
• il numero da portare in Very non è intestato a te. Scopri qui come risolvere
• hai indicato un gestore di provenienza diverso da quello del numero da portare in Very. In questo caso ti basta effettuare nuovamente la richiesta selezionando il gestore di provenienza corretto
Se non rientri in una delle casistiche sopra indicate, l’esito negativo può essere dovuto a:
• mancato inserimento o inserimento non corretto di uno o più dati obbligatori
• smarrimento o furto della SIM del numero da portare in Very
• disattivazione del numero da portare in Very
• portabilità già richiesta per lo stesso numero
Per maggiori informazioni chiama gratuitamente il 1929.