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Come faccio per...

Quali sono le numerazioni voce a pagamento bloccate?

Very vuole che tu non riceva addebiti indesiderati, perciò abbiamo bloccato le numerazioni a pagamento internazionali e satellitari e le numerazioni che iniziano per:

  • 899
  • 895
  • 892
  • 893
  • 178

Se ne avessi bisogno potrai verificare dall’app Very quali servizi puoi sbloccare facilmente.

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Alternative utili

Cosa devo fare per navigare dal mio smartphone con la SIM Very?
La maggior parte degli smartphone si configura automaticamente al primo inserimento della SIM Very. Se non riesci a navigare, potrebbe essere necessario inserire manualmente il punto di accesso (APN).Consulta la FAQ che descrive come configurare Internet in base alla marca e al sistema operativo del tuo telefono:
Se hai dispositivo Apple recente fai click quiAltrimenti vedi questa configurazione alternativaSe hai un dispositivo Android, scegli il tuo modelloSmartphone SamsungSmartphone XiaomiSmartphone HuaweiAltro dispositivo AndroidSe hai un altro sistema operativo fai click qui
Cosa include l'offerta Very?
L'offerta Very include sempre: - Chiamate verso tutti i numeri in Italia- SMS verso tutti i numeri in Italia - Giga da utilizzare in Italia in 4G fino a 30Mbps Unione Europea
Inoltre, come previsto dalla vigente Regolamentazione Europea puoi usare, in Europa, parte dei tuoi Giga più tutti i minuti e gli SMS della tua Offerta senza alcun costo aggiuntivo.Puoi verificare in ogni momento, dalla sezione offerta nell'app Very, i Giga a tua disposizione per navigare in Europa.  Servizi Inclusi
Con l'offerta Very hai sempre inclusi gratuitamente i servizi: - "Ti ho cercato" che ti informa delle chiamate ricevute quando hai il cellulare spento o non raggiungibile. - "RingMe" con il quale è possibile prenotare la richiamata verso un numero momentaneamente non raggiungibile. Servizi a valore aggiunto Ricorda che l'offerta Very blocca la maggior parte dei servizi a pagamento indesiderati. Restano sbloccati e a pagamento alcune numerazioni e servizi utili come il ticketing, infobanking. Per altri dettagli vai qui.
Dopo quanto tempo sarà attiva la SIM Very?
Una volta ricevuto l'esito positivo della procedura di Video Identificazione, la tua nuova SIM Very si attiverà in pochi istanti.
Se hai inserito la tua SIM Very nello smartphone prima della procedura di Video Identificazione, potrebbe essere necessario spegnerlo e riaccenderlo.
Se hai chiesto la portabilità del numero da un altro operatore potrebbero essere necessarie fino a 48 ore per avere il tuo numero in Very.
Come funziona il rinnovo mensile?
Se la tua offerta si rinnova il 4 del mese, il rinnovo avverrà lo stesso giorno del mese successivo, in questo caso il 4. Nei casi in cui il mese successivo non avesse il giorno di rinnovo della tua offerta, il rinnovo sarà eseguito nell'ultima data disponibile del mese, esempio: • 31 gennaio, attivazione • 28 febbraio, rinnovo • 31 marzo, rinnovo • 30 aprile, rinnovo
Come funziona il servizio di ricarica automatica?
Scegli il servizio di Ricarica Automatica di Very per toglierti definitivamente il pensiero di ricaricare!In questo modo, ogni mese riceverai una ricarica pari all'importo della tua offerta. È very comodo! Il servizio di Ricarica Automatica può essere attivato dalla sezione "ricarica" dell'app collegando un metodo di pagamento appartenente al circuito Visa o Mastercard. Potrai gestire Il metodo di pagamento collegato in qualsiasi momento dalla stessa sezione. Con il servizio di Ricarica Automatica attivo riceverai ogni mese una ricarica di importo pari al costo dell'offerta, 12 ore prima del giorno del rinnovo, indipendentemente dal tuo credito residuo. Ti invieremo sempre un SMS di esito per l'avvenuta ricarica. Se hai più SIM Very attive potrai gestire separatamente il servizio. Potrai collegare metodi di pagamento diversi per ogni SIM su cui hai attivato il servizio di Ricarica Automatica.
Se per qualsiasi motivo la tua SIM Very viene disattivata il servizio di Ricarica Automatica viene disattivato automaticamente.
Come faccio a richiedere la portabilità del mio numero in fase di acquisto?
Very semplice: seleziona l'offerta dedicata al tuo gestore di provenienza e procedi nel flusso d'acquisto ricordando di tenere a portata di mano il codice ICCID della tua SIM. L'ICCID è il numero di 19 cifre che la identifica. Lo puoi trovare sul retro della SIM stessa e sul cartoncino di supporto dove vengono riportati anche i codici PIN e PUK. La portabilità di un numero in Very normalmente va a buon fine entro 3 giorni lavorativi dall'attivazione della SIM.