Come posso sostituire la mia SIM?

Puoi richiedere la sostituzione della tua SIM Very in uno dei nostri negozi, a esclusione dei Very point, in caso di:
•      blocco per errata digitazione del PUK
•      malfunzionamento

Nel negozio riceverai la tua SIM Very sostitutiva.
Con la sostituzione manterrai lo stesso numero di telefono e lo stesso credito residuo.

La sostituzione della SIM per malfunzionamento è gratuita entro 24 mesi dall'acquisto.
Nel caso di blocco per errata digitazione del PUK, il costo della sostituzione SIM è 10 euro che saranno addebitati sul tuo credito residuo.

Se hai smarrito il tuo smaphone consulta la FAQ dedicata.
Se hai subito il furto del tuo smartphone o della tua SIM consulta la FAQ dedicata.