La videochiamata non funziona correttamente, cosa faccio?
Se la qualità della videochiamata non è sufficiente, assicurati che l’ambiente in cui ti trovi sia ben illuminato e che la copertura sia buona o che il tuo router Wi-Fi sia vicino.
Ricorda che puoi effettuare un massimo di 3 tentativi di videochiamata.
Se dopo 3 tentativi non riesci comunque a procedere, ti faremo riprovare la procedura in autonomia.
Se dovessi avere ancora problemi, chiamaci gratuitamente al 1929 dal numero di telefono di contatto che hai inserito in fase di acquisto della SIM.
Torna su