Non riesco a fare la videochiamata con l'operatore, cosa faccio?
Se la qualità della videochiamata non è sufficiente, assicurati che l’ambiente in cui ti trovi sia ben illuminato e che la copertura sia buona o che il tuo router Wi-Fi sia vicino.
Ricorda che puoi effettuare un massimo di 3 tentativi di videochiamata.
Se dopo 3 tentativi non riesci comunque a procedere, ti faremo riprovare la procedura in autonomia.
Se dovessi avere ancora problemi, chiamaci gratuitamente al 1929 dal numero di telefono di contatto che hai inserito in fase di acquisto della SIM.