Ho richiesto la portabilità di un numero non intestato a me. Cosa posso fare?
La regolamentazione vigente dal 2022 prevede che, se la persona che richiede la portabilità non è intestataria del numero da portare, la portabilità venga rifiutata.
Ti basta seguire questi passi.
1. Aspetta ad attivare la SIM!
2. Intesta a te il numero da portare in Very* rivolgendoti al gestore di provenienza e verificando eventuali costi legati a questa richiesta. Hai tempo 60 giorni dalla data del tuo ordine.
3. Effettua una nuova richiesta di portabilità per lo stesso numero sull’app Very in “Offerta” > “Porta un numero in Very”. Se non l’hai ancora fatto, scarica l’app su verymobile.it/v/v-app
4. Attiva la SIM con l’identificazione
Ricorda che, se attivi la SIM senza aver prima seguito le indicazioni sopra, la portabilità non andrà a buon fine e la SIM resterà attiva con il numero provvisorio.
Segui questi passi:
1. Intesta a te il numero da portare in Very* rivolgendoti al gestore di provenienza e verificando eventuali costi legati a questa richiesta
2. Effettua una nuova richiesta di portabilità per lo stesso numero sull’app Very in “Offerta” > “Porta un numero in Very”. Se non l’hai ancora fatto, scarica l’app su verymobile.it/v/v-app
In alternativa può essere effettuata una nuova richiesta di portabilità in Very dello stesso numero dal suo attuale intestatario.
* Ecco come procedere con alcuni dei principali gestori per intestare a te il numero da portare in Very.
• CoopVoce: vai in un punto vendita Coop abilitato insieme all’attuale intestatario del numero, con il documento di identità e il codice fiscale di entrambi
• Fastweb: vai in un negozio Fastweb insieme all’attuale intestatario del numero con la SIM fisica di tale numero e il documento di identità e il codice fiscale di entrambi. In alternativa l’attuale intestatario può andare su fastweb.it in “MyFastweb”, scaricare il modulo di subentro, compilarlo e inviarlo via PEC o raccomandata a documentionline@fastweb.it
• Iliad: l’attuale intestatario deve andare su iliad.it in “Area Personale” > “La mia offerta” > “Subentro” e inserire la tua email. In questo modo riceverai un link per completare l’operazione. In alternativa l’attuale intestatario può andare su iliad.it > “Modulistica”, scaricare il modulo "Dichiarazione di reale utilizzatore di sim iliad", compilarlo e inviarlo via fax allo 02 30377960 oppure a mezzo postale a Iliad Italia S.p.A., CP 14106, 20146 Milano
• Lycamobile: l’attuale intestatario deve andare su lycamobile.it > “Contratti e Moduli”, scaricare il modulo "Richiesta cambio intestatario SIM", compilarlo e inviarlo via email a cs@lycamobile.it oppure con raccomandata A/R a Lycamobile S.r.l., Via di Francia 54, 16149 Genova. In alternativa puoi andare in un rivenditore autorizzato Lycamobile insieme all’attuale intestatario del numero con la SIM fisica di tale numero e il documento di identità e il codice fiscale di entrambi
• PosteMobile: l’attuale intestatario deve scaricare qui il “MODULO DI RICHIESTA SUBENTRO", compilarlo e inviarlo, completo di tutti gli allegati richiesti, via fax al numero 800.242.626 o a mezzo postale a PosteMobile S.p.A. – casella postale 3000 – 37138 Verona (VR)
