Regolamento Europeo 2022/2065
Digital Service Act

Il Regolamento Europeo 2022/2065, noto come Digital Service Act (DSA), ha introdotto norme armonizzate sulla prestazione di servizi intermediari nel mercato interno dell’Unione Europea, per favorire uno spazio online più sicuro e che garantisca la tutela dei diritti fondamentali di tutti gli utenti dei servizi digitali. 

Very Mobile, nel rispetto di tale Regolamento, rende disponibili i seguenti punti di contatto:

• Per le comunicazioni delle autorità degli Stati membri, della Commissione e del Comitato europeo per i servizi digitali (ai sensi dell’articolo 11 del Regolamento):
  
  Segnalazioni_UE_DSA@verymobile.it

Tali comunicazioni devono essere redatte in italiano.

• Per le comunicazioni con i propri clienti (ai sensi dell’art 12 del Regolamento):
  
  DigitalServiceAct_Privati@verymobile.it

Nella comunicazione il cliente dovrà indicare obbligatoriamente nome, cognome, codice fiscale personale e il numero di telefono Very Mobile di cui è intestatario.
Si specifica che non saranno prese in carico comunicazioni non provenienti da clienti Very Mobile.

Il testo completo del Regolamento Europeo 2022/2065 è disponibile al seguente link
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX%3A32022R2065

Very Mobile pubblica il report annuale previsto all’art. 15 del Regolamento 20220/2065 – Digital Service Act (DSA).
Il periodo di reporting adottato va dal 17/2/24, data di entrata in vigore del DSA, al 31 gennaio 2025.
La valorizzazione degli ordini ricevuti è stata condotta considerando le richieste pervenute dalle Istituzioni deputate, sia in termini di blocco che di sblocco dell’accesso a contenuti illegali.
Poiché le modalità di comunicazione delle richieste sono altamente eterogenee, il conteggio delle comunicazioni ricevute , dei singoli contenuti su cui intervenire, dei  tempi medi di effettuazione dell’ordine e di conferma dell’avvenuta ricezione sono stati valutati anche sulla base di onerose attività manuali e di valori tipici.