Il Regolamento Europeo 2022/2065, noto come Digital Service Act (DSA), ha introdotto norme armonizzate sulla prestazione di servizi intermediari nel mercato interno dell’Unione Europea, per favorire uno spazio online più sicuro e che garantisca la tutela dei diritti fondamentali di tutti gli utenti dei servizi digitali.
Very Mobile, nel rispetto di tale Regolamento, rende disponibili i seguenti punti di contatto:
- Per le comunicazioni delle autorità degli Stati membri, della Commissione e del Comitato europeo per i servizi digitali (ai sensi dell’articolo 11 del Regolamento):
Segnalazioni_UE_DSA@verymobile.it
Tali comunicazioni devono essere redatte in italiano.
- Per le comunicazioni con i propri clienti (ai sensi dell’art 12 del Regolamento):
DigitalServiceAct_Privati@verymobile.it
Nella comunicazione il cliente dovrà indicare obbligatoriamente nome, cognome, codice fiscale personale e il numero di telefono Very Mobile di cui è intestatario.
Si specifica che non saranno prese in carico comunicazioni non provenienti da clienti Very Mobile.
Il testo completo del Regolamento Europeo 2022/2065 è disponibile al seguente link
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX%3A32022R2065
